¿Puedo liberar mi equipo telefónico?

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POSTPAGO                            PREPAGO

Si puedes liberar tu teléfono,  toma en cuenta que el teléfono tuvo que haber sido comprado en Tigo para que aplique la liberación.

Los requisitos para la liberación de tu equipo son:

Cliente Postpago:

  • Si eres el titular del servicio, deberás presentarte con tu DPI a cualquiera de nuestras Tiendas Tigo
  • Si no eres el titular del servicio, deberás llevar carta de autorización y copia de DPI del titular
  • Haber finalizado tu contrato o bien haber realizado una nueva Renovación para solicitar la liberación del IMEI anterior 

Cliente Prepago:

  • Si eres el dueño del teléfono, deberás presentarte con tu DPI y factura de compra a cualquiera de nuestras Tiendas Tigo

 

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