¿Cómo revisar el estado de mi orden de visita técnica?

Para saber cómo avanza tu orden técnica te sugerimos ingresar a Tigo en Línea en la opción de Gestiones

La Forma más fácil de conocer el estatus de tu orden, es ingresar o crear tu cuenta con correo electrónico en https://tigo.com.gt/micuenta2 y posteriormente dentro de tu cuenta en la opción de Gestiones puedes verificar la etapa en que se encuentra tu orden técnica. 

Las 4 etapas son las siguientes:

• Orden Técnica Asignada: en esta etapa la orden esta asignada a técnico
• Técnico en Camino: en esta etapa el técnico se dirige al domicilio
• Técnico en Casa: técnico se encuentra en el domicilio
• Orden Técnica Completada:  orden trabajada

Te compartimos un ejemplo:

Si aún tienes dudas haz clic en la siguiente imagen y escríbenos