Para saber cómo avanza tu orden técnica te sugerimos ingresar a Tigo en Línea en la opción de Gestiones
La Forma más fácil de conocer el estatus de tu orden, es ingresar o crear tu cuenta con correo electrónico en https://tigo.com.gt/micuenta2 y posteriormente dentro de tu cuenta en la opción de Gestiones puedes verificar la etapa en que se encuentra tu orden técnica.
Las 4 etapas son las siguientes:
- Orden Técnica Asignada: en esta etapa la orden esta asignada a técnico
- Técnico en Camino: en esta etapa el técnico se dirige al domicilio
- Técnico en Casa: técnico se encuentra en el domicilio
- Orden Técnica Completada: orden trabajada
Te compartimos un ejemplo:
Si aún tienes dudas haz clic en la siguiente imagen y escríbenos