¿Cómo revisar mi orden técnica de Tigo Residencial?

Para saber cómo avanza tu orden técnica te sugerimos revisar el mensaje de texto que enviamos al teléfono del titular del servicio desde el destino 50230000945.

Este mensaje se envía al momento que se genera el número de orden técnica, este incluye un link donde podrás conocer el avance en tiempo real. 

Adicional a ello, cada vez que nuestro equipo técnico avanza con tu orden técnica y cambia de etapa te estaremos informando esa misma vía. 

Las 4 etapas son las siguientes:

  • Orden Técnica Asignada
  • Técnico en Camino
  • Técnico en Casa
  • Orden Técnica Completada

Te compartimos un ejemplo:

orden_tecnica.PNG

Si aún tienes dudas haz clic en la siguiente imagen y Llámanos

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