¿Cómo revisar el estado de mi orden de visita técnica?

Para saber cómo avanza tu orden técnica te sugerimos ingresar a Tigo en Línea en la opción de Gestiones

La Forma más fácil de conocer el estatus de tu orden, es ingresar o crear tu cuenta con correo electrónico en https://tigo.com.gt/micuenta2 y posteriormente dentro de tu cuenta en la opción de Gestiones puedes verificar la etapa en que se encuentra tu orden técnica. 

Las 4 etapas son las siguientes:

  • Orden Técnica Asignada: en esta etapa la orden esta asignada a técnico
  • Técnico en Camino: en esta etapa el técnico se dirige al domicilio
  • Técnico en Casa: técnico se encuentra en el domicilio
  • Orden Técnica Completada:  orden trabajada

Te compartimos un ejemplo:

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Si aún tienes dudas haz clic en la siguiente imagen y escríbenos

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