Acá te brindamos los pasos que puedes seguir, cuando presentes inconvenientes con tu control remoto Tigo Residencial.

No enciende la luz led

1. Enciende la caja decodificadora.
2. Presiona el botón Bluetooth (botón de encendido) de tu caja para que se conecte de manera automática a tu control.
3. Presiona al mismo tiempo los botones: GO y el Botón Back (Atrás) en tu control, hasta que encienda una luz roja.
4. ¡Listo! te aparecerá un mensaje de control configurado con éxito.

El control remoto no funciona con tu TV

1. Presiona el botón GO de tu control e ingresa al MENÚ.
2. Selecciona "Ajustes" y elije la opción de "Configuración del control remoto".
3. Ingresa a la opción "Programación del control remoto" y elije "Configure su TV".
4. Veras un listado de las marcas más reconocidas de televisores. Selecciona la tuya y comienza la prueba.
5. Deberás confirmar cuando tu control quedo configurado con tu televisión.

Puedes visualizar el siguiente video para apoyo de este contenido: