El producto Prime Video ofrecido a través de Tigo tiene las siguientes condiciones de uso, específicas al comportamiento de la licencia ofrecida a través del operador Tigo.
- Este beneficio aplica únicamente para los usuarios postpago
USUARIOS POSTPAGO RESIDENCIAL
Los usuarios de los planes postpago residenciales a los cuales les aplique el beneficio de Prime Video (Tigo se reserva el derecho de decidir a qué planes comerciales se les va a otorgar y por cuánto tiempo este beneficio) tendrán la posibilidad de activar la licencia del servicio Prime Video pagando un costo adicional a ser reflejando en su factura mensual, el cual será calculado de la siguiente manera:
- Los primeros tres (3) meses contados a partir de que el servicio sea activado la licencia será de cortesía
- A partir del cuarto mes contado a partir de que el servicio sea activado, el costo mensual adicional para el usuario será de cuarenta y cinco quetzales (Q. 45.00)
- Si el usuario postpago residencial cancela el servicio durante el período de cortesía, al activarlo nuevamente, el costo adicional a ser pagado por el usuario será automáticamente de cuarenta y cinco quetzales (Q. 45.00) mensuales adicionales
- El usuario postpago residencial podrá cancelar el servicio de Prime Video en cualquier momento que lo desee. No obstante, el costo mensual adicional se dejará de cargar y se verá reflejado hasta en el siguiente ciclo de facturación mensual
USARIOS POSTPAGO MÓVIL
Los usuarios de planes postpago móviles que tenga un promedio de facturación mensual superior a doscientos noventa y nueve quetzales (Q. 299.00) (este monto mensual a pagar podrá variar acorde a decisión unilateral y discrecional de Tigo) tendrán la posibilidad de activar la licencia del servicio Prime Video pagando un costo adicional a ser reflejando en su factura mensual, el cual será calculado de la siguiente manera:
- Los primeros tres (3) meses contados a partir de que el servicio sea activado, la licencia será de cortesía
- A partir del cuarto mes contado a partir de que el servicio sea activado el costo mensual adicional para el usuario será de cuarenta y cinco quetzales (Q. 45.00)
- Si el usuario postpago móvil cancela el servicio antes que el período de cortesía termine, al activarlo nuevamente, el costo automáticamente para el usuario será de cuarenta y cinco quetzales (Q. 45.00) mensuales adicionales
- El usuario postpago móvil podrá cancelar el servicio de Prime Video en cualquier momento que lo desee. No obstante, el costo mensual adicional se dejará de cargar y se verá reflejado hasta en el siguiente ciclo de facturación mensual