1. ¿Qué encuentro en Tigo Sports App Guatemala?
- En Tigo Sports encuentras los mejores partidos EN VIVO y EN HD de la Selección Nacional de Guatemala y de la Liga Nacional de Guatemala, ¡y muchos partidos de otros torneos!.
- Ademas vídeos con las ultimas Noticias del Deporte Nacional e Internacional.
2. ¿Cómo descargo Tigo Sports APP?
- Descarga Tigo Sports App desde la Tienda de tu sistema operativo y luego registrarte con tu Número Tigo o si eres un usuario de Tigo Residencial debes registrarte con el correo y contraseña de tu cuenta Tigo.
- Si eres usuario Residencial y aun no tienes una Cuenta Tigo, selecciona "AQUÍ" e ingresa los datos solicitados. Toma en cuenta utilizar un correo activo ya que te llegará un código de verificación a ese correo. Debes asociar tu servicio Residencial a tu Cuenta de Tigo con el DPI del titular del servicio o con el Código de Cliente y Anexo del servicio. Si no sabes cuál es el código de tu servicio puedes encontrarlo AQUÍ.
3. ¿Cómo funciona Tigo Sports App?
- En Tigo Sports App encontrarás en la página principal las siguientes secciones:
- Eventos en vivo
- Próximos eventos
- Repeticiones
- Recomendaciones
- Otros contenidos
- También puedes encontrar la página de Resultados y Estadísticas de los principales torneos de Fútbol Nacional e Internacional.
- Abre la página de "Ajustes" seleccionando la tuerca ubicada en la esquina de arriba y a la derecha, en esta página encontraras:
- Perfil
- Notificaciones
- Dispositivos
- Calidad de vídeo
- Aplicación
4. ¿Qué hago si me aparece un mensaje indicando que solo puedo usar Tigo Sports en 1 dispositivo a la vez?
- Solo puedes ver los partidos en 1 dispositivo a la vez. Activa el dispositivo que deseas usar ingresando a tu cuenta desde tu teléfono en la sección de Ajustes y Dispositivos de Tigo Sports App. Debes desactivar y eliminar los otros dispositivos que tengas vinculados y activar el que deseas usar.
5. ¿Cómo puedo ver partidos de la Liga Nacional de Guatemala si vivo en Estados Unidos?
- Ahora en Estados Unidos puedes comprar un pase para ver los mejores partidos de La Liga Nacional de Guatemala por Tigo Sports App. Compra tu acceso por $5 al día o $10 al mes.
- Ingresa a Tigo Sports App, crea una cuenta con un correo y contraseña, paga tu acceso con tu Tarjeta de Crédito o Débito. También puedes comprar un PIN de acceso en los puntos de venta Tigo en donde adquieres tu Recargas y Paquetigos en USA.
6. ¿Qué hago si no recuerdo mi contraseña?
- Si eres un usuario Residencial o de EEUU y no recuerdas la contraseña de tu Cuenta Tigo, puedes seleccionar la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" que aparece en la página de registro, para que recibas un correo electrónico con los pasos para reiniciar tu contraseña.
Recomendaciones para solucionar problemas
- Bajar la resolución
- Si percibes que la transmisión se esta trabando, baja la calidad en el botón que dice "HD".
- Al ver Juego en Vivo
- Cuando salgas de un juego en Vivo a otro App, TE RECOMENDAMOS CERRAR TIGO SPORTS Y VOLVER A ABRIR PARA CONTINUAR VIENDO EL JUEGO.
- Intenta desinstalar e instalar la APP de Tigo Sports
- VPN Activa
- Tigo Sports App funciona solamente con IPs de Guatemala por lo que si estas con una VPN Activa pudiese causar que falle la aplicación.
- Te recomendamos desactivar la VPN, desinstalar e instalar nuevamente Tigo Sports App y registrarte estando conectado a una red Tigo.
- Borrar cache de la aplicación
- Ingresa al menú ajustes y selecciona Aplicaciones.
- Busca la App de Tigo Sports Guatemala.
- Ingresa a la opción de Almacenamiento.
- Selecciona "Eliminar Cache".
- Vuelve abrir la aplicación de Tigo Sports App.
Necesitas chatear con un asesor, haz clic en la siguiente imagen:
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.