¿Cómo asociar servicios en Tigo en Línea App? – Tigo GT

Después de crear tu cuenta en Tigo en Línea App, conoce como AQUI.

Realiza los siguientes pasos:

Luego de confirmar tu cuenta, al regresar a la app ó a https://mi.tigo.com.gt/ verás la siguiente pantalla donde se solicita asociar tus servicios:
Para asociar un servicio home debemos seleccionar Asociar Todos Mis Servicios.
Ingresa el DPI asociado a tu servicio residencial que deseas asociar.
Selecciona cualquier de las opciones de la sección de “asocia con tus datos de contacto”
Ingresa el código que estará llegando a cualquier medio de contacto que hayas seleccionado.
Espera un momento en lo que asociamos tu DPI a tu cuenta y cuando terminemos el proceso verás lo siguiente:
Y, ¡Listo! Cuando selecciones el botón de “ir al inicio” podrás ver todos tus servicios asociados al DPI que ingresaste

Estas son las pantallas que veras durante el proceso:

Reglas para Asociar un Servicio:

Para asociar servicios residenciales, debe crearse una cuenta con correo y contraseña.
Se puede tener un máximo de 10 servicios asociados por cuenta. Si el cliente tiene más de 10 de servicios para asociar y es validado que el dueño de la cuenta es dueño de esos servicios, se puede desactivar esa regla para esta cuenta.
La cuenta puede tener 5 DPIs asociados (verificados o no verificados)
Se puede tener un máximo de 5 servicios B2C ó B2B asociados que no sean del dueño de la cuenta media vez estos servicios no esten asociados ya a otra cuenta.
Si el DPI que se esta asociando a una cuenta principal ya se encuentra asociado a una cuenta secundaria, no se puede asociar el DPI a la cuenta principal.

Si tienes problemas o no logras asociar tus servicios, ¡No dudes en contactarnos!

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