Términos y condiciones Disney+, Star+ y Combo+

DISNEY+

El servicio Disney+ ofrecido a través de Tigo tiene las siguientes condiciones de uso, específicas al comportamiento del producto ofrecido a través del operador Tigo.

USUARIOS RESIDENCIAL: Los usuarios de los planes residenciales a los cuales les aplique el beneficio de Disney+ (Tigo se reserva el derecho de decidir a qué planes comerciales se les va a otorgar y por cuánto tiempo este beneficio) tendrán la posibilidad de activar Disney+ pagando un costo adicional a ser reflejando en su factura mensual, el cual será calculado de la siguiente manera:

• El primer (1) mes contado a partir de que el servicio sea activado el Servicio de Disney+, el usuario postpago recibirá una oferta promocional de un mes gratis.
• A partir del segundo mes contado desde que el servicio sea activado, el cobro será por el costo completo que es de cuarenta y cinco quetzales (Q45.00 impuestos incluidos) mensuales adicionales.
• Si el usuario postpago residencial cancela el servicio durante el período de cortesía, al activarlo nuevamente, el costo adicional a ser pagado por el usuario será automáticamente de cuarenta y cinco quetzales (Q. 45.00 impuestos incluidos) mensuales adicionales.
• El usuario postpago residencial podrá cancelar el servicio de Disney+ en cualquier momento que lo desee. No obstante, el costo mensual adicional por el servicio de Disney+ se dejará de cargar y se verá reflejado hasta en el siguiente ciclo de facturación mensual.
• El servicio de Disney+ no se podrá activar a clientes con deuda vencida.

USUARIOS POSTPAGO MÓVIL: Los usuarios de planes postpago móviles que tenga un promedio de facturación mensual superior a doscientos veinticinco quetzales (Q. 225.00) (este monto mensual a pagar podrá variar acorde a decisión unilateral y discrecional de Tigo) tendrán la posibilidad de activar la licencia del servicio Disney+ pagando un costo adicional a ser reflejando en su factura mensual, el cual será calculado de la siguiente manera:

• El primer (1) mes contado a partir de que el servicio sea activado el servicio de Disney+, el usuario postpago recibirá una oferta promocional de un mes gratis.
• A partir del segundo mes contado desde que el servicio sea activado, el cobro será por el costo completo que es de cuarenta y cinco quetzales (Q45.00 impuestos incluidos) mensuales adicionales.
• Si el usuario postpago móvil cancela el servicio durante el período de cortesía, al activarlo nuevamente, el costo adicional a ser pagado por el usuario será automáticamente de cuarenta y cinco quetzales (Q. 45.00 impuestos incluidos) mensuales adicionales.
• El usuario postpago móvil podrá cancelar el servicio de Disney+ en cualquier momento que lo desee. No obstante, el costo mensual por el servicio de Disney+ adicional se dejará de cargar y se verá reflejado hasta en el siguiente ciclo de facturación mensual.
• El servicio de Disney+ no se podrá activar a clientes con deuda vencida.

STAR+

El servicio STAR+ ofrecido a través de Tigo tiene las siguientes condiciones de uso, específicas al comportamiento del producto ofrecido a través del operador Tigo.

USUARIOS RESIDENCIAL: Los usuarios de los planes residenciales a los cuales les aplique el beneficio de STAR+ (Tigo se reserva el derecho de decidir a qué planes comerciales se les va a otorgar y por cuánto tiempo este beneficio) tendrán la posibilidad de activar el servicio STAR+ pagando un costo adicional a ser reflejando en su factura mensual, el cual será calculado de la siguiente manera:

• A partir del primer mes contado desde que el servicio sea activado, el costo mensual adicional para el usuario será de ochenta quetzales (Q. 80.00 impuestos incluidos).
• El usuario postpago residencial podrá cancelar el servicio de STAR+ en cualquier momento que lo desee. No obstante, el costo mensual adicional por el producto STAR+ se dejará de cargar y se verá reflejado hasta en el siguiente ciclo de facturación mensual.
• El servicio de STAR+ no se podrá activar a clientes con deuda vencida.

USUARIOS POSTPAGO MÓVIL: Los usuarios de planes postpago móviles que tenga un promedio de facturación mensual superior a doscientos veinticinco quetzales (Q. 225.00) (este monto mensual a pagar podrá variar acorde a decisión unilateral y discrecional de Tigo) tendrán la posibilidad de activar la licencia del servicio STAR+ pagando un costo adicional a ser reflejando en su factura mensual, el cual será calculado de la siguiente manera:

• A partir del primer mes contado desde que el servicio sea activado, el costo mensual adicional para el usuario será de ochenta quetzales (Q. 80.00 impuestos incluidos).
• El usuario postpago móvil podrá cancelar el servicio de STAR+ en cualquier momento que lo desee. No obstante, el costo mensual adicional se dejará de cargar y se verá reflejado hasta en el siguiente ciclo de facturación mensual.
• El servicio de STAR+ no se podrá activar a clientes con deuda vencida.

COMBO+

La promoción Combo+ incluye Disney+ y STAR+ y es ofrecido a través de Tigo tiene las siguientes condiciones de uso, específicas al comportamiento de los productos ofrecidos a través del operador Tigo.

USUARIOS RESIDENCIAL: Los usuarios de los planes residenciales a los cuales les aplique el beneficio del Combo+ que incluye Disney+ STAR+ (Tigo se reserva el derecho de decidir a qué planes comerciales se les va a otorgar y por cuánto tiempo este beneficio) tendrán la posibilidad de activar el Combo+ pagando un costo adicional a ser reflejando en su factura mensual, el cual será calculado de la siguiente manera:

• El primer (1) mes contado a partir de que sea activada la promoción de Combo +, que incluye Disney+ y STAR+, el usuario postpago recibirá una oferta promocional de un mes gratis.
• A partir del segundo mes contado desde que el servicio sea activado, el cobro será por el costo completo que es de ciento diez quetzales (Q110.00 impuestos incluidos) mensuales adicionales.
• Si el usuario postpago residencial cancela la promoción Combo+ durante el período de cortesía, al activarlo nuevamente, el costo adicional a ser pagado por el usuario será automáticamente de ciento diez quetzales (Q. 110.00 impuestos incluidos) mensuales adicionales.
• El usuario postpago residencial podrá cancelar la promoción de Combo+ en cualquier momento que lo desee. No obstante, el costo mensual adicional se dejará de cargar y se verá reflejado hasta en el siguiente ciclo de facturación mensual.
• La promoción de Combo+ no se podrá activar a clientes con deuda vencida.

USUARIOS POSTPAGO MÓVIL: Los usuarios de planes postpago móviles que tenga un promedio de facturación mensual superior a doscientos veinticinco quetzales (Q. 225.00) (este monto mensual a pagar podrá variar acorde a decisión unilateral y discrecional de Tigo) tendrán la posibilidad de activar la promoción Combo + que incluye Disney+ y STAR+ pagando un costo adicional a ser reflejando en su factura mensual, el cual será calculado de la siguiente manera:

• El primer (1) mes contado a partir de que sea activada la promoción de Combo +, que incluye Disney+ y STAR+, el usuario postpago recibirá una oferta promocional de un mes gratis.
• A partir del segundo mes contado desde que el servicio sea activado, el cobro será por el costo completo que es de ciento diez quetzales (Q110.00 impuestos incluidos) mensuales adicionales.
• Si el usuario postpago móvil cancela la promoción Combo+ durante el período de cortesía, al activarlo nuevamente, el costo adicional a ser pagado por el usuario será automáticamente de ciento diez quetzales (Q. 110.00 impuestos incluidos) mensuales adicionales.
• El usuario postpago móvil podrá cancelar la promoción de Combo+ en cualquier momento que lo desee. No obstante, el costo mensual adicional por la promoción Combo+ se dejará de cargar y se verá reflejado hasta en el siguiente ciclo de facturación mensual.
• El servicio de Combo + no se podrá activar a clientes con deuda vencida.