Si deseas bloquear tu registro en Tigo Money, tienes dos opciones dependiendo del saldo en tu billetera.
A continuación, te explicamos los pasos a seguir:
Opción 1: Cuando no tienes saldo en tu billetera
- Llama a nuestro Contact Center al *987 o al 24280041.
- Solicita la cancelación de tu cuenta de Tigo Money.
- Proporciona la información requerida para verificar tu identidad y procesar la solicitud de cancelación.
- Nuestro equipo de servicio al cliente se encargará de realizar la cancelación de manera rápida y eficiente.
Opción 2: Cuando tienes saldo en tu billetera
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- Acércate a un Agente Tigo Money.
- Solicita un retiro de fondos para vaciar tu billetera por completo, dejándola en cero (Q0.00).
- Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente llamando al *987 o al número 2428-0041.
- Solicita la cancelación de tu cuenta de Tigo Money.
- Proporciona la información necesaria para verificar tu identidad y procesar la solicitud de cancelación.
- Nuestro equipo de servicio al cliente se encargará de realizar la cancelación de manera rápida y eficiente una vez que se haya verificado la información.
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Una vez que hayas seguido los pasos mencionados, habrás cancelado con éxito tu cuenta en Tigo Money. Si tienes alguna duda adicional o necesitas más asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del Contact Center *987 o al número 2428-0041. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.