Disfruta lo mejor del Futbol Nacional de Guatemala en tu Smartphone por tu Tigo Sports App!
1. ¿Cómo puedo ver los partidos de la Selección Nacional, Liga Nacional y más en mi Smartphone Tigo por Tigo Sports APP?
Usuario Residencial
- Disfruta los mejores partidos del Futbol Nacional de Guatemala por Tigo Sports App y Web GRATIS con un servicio de Cable Tigo
- Ingresa en Tigo Sports App o Web y registrate en la opción "CORREO Y CONTRASEÑA" con tu cuenta de Usuario Residencial. Si aun no tienes una cuenta puedes crearla AQUÍ.
Usuario Prepago:
- Pase Futbol Nacional - Q20
- Partidos de la Selección Nacional, Futsal y más EN VIVO por Tigo Sports App y WEB
- No incluye megas
Usuarios Postpago
- Pase Futbol Nacional - Q20
- Partidos de la Selección Nacional, Liga Nacional, Futsal y más EN VIVO por Tigo Sports App y Web
2. ¿Cómo descargo Tigo Sports APP?
- Descarga Tigo Sports App desde la Tienda de tu sistema operativo y luego registrarte con tu Número Tigo o si eres un usuario de Tigo Residencial debes registrarte con el correo y contraseña de tu cuenta Tigo.
- Si eres usuario Residencial y aun no tienes una Cuenta Tigo, selecciona "AQUÍ" e ingresa los datos solicitados. Toma en cuenta utilizar un correo activo ya que te llegará un código de verificación a ese correo. Debes asociar tu servicio Residencial a tu Cuenta de Tigo con el DPI del titular del servicio o con el Código de Cliente y Anexo del servicio. Si no sabes cuál es el código de tu servicio puedes encontrarlo AQUÍ.
3. ¿Qué hago si me aparece un mensaje indicando que solo puedo usar Tigo Sports en 1 dispositivo a la vez?
- Solo puedes ver los partidos en 1 dispositivo a la vez. Activa el dispositivo que deseas usar ingresando a tu cuenta desde tu teléfono en la sección de Ajustes y Dispositivos de Tigo Sports App. Debes desactivar y eliminar los otros dispositivos que tengas vinculados y activar el que deseas usar.
4. ¿Por qué debo actualizar mi Tigo Sports App?
Constantemente estamos trabajando para mejorar Tigo Sports App y poder brindarte la mejor experiencia al ver tus partidos! La nueva versión tiene las ultimas mejoras y más funcionalidades, por lo que debes ir a tu tienda de aplicaciones y seleccionar la opción de ACTUALIZAR, si te aparece la opción ABRIR es por que ya tienes instalada la última versión de Tigo Sports App.
5. ¿Cómo puedo ver partidos de la Liga Nacional de Guatemala si vivo en Estados Unidos?
- Ahora en Estados Unidos puedes comprar un pase para ver los mejores partidos de La Liga Nacional de Guatemala por Tigo Sports App. Compra tu acceso por $5 al día o $10 al mes.
- Ingresa a Tigo Sports App, crea una cuenta con un correo y contraseña, paga tu acceso con tu Tarjeta de Crédito o Débito. También puedes comprar un PIN de acceso en los puntos de venta Tigo en donde adquieres tu Recargas y Paquetigos en USA.
6. ¿Qué hago si no recuerdo mi contraseña?
- Si eres un usuario Residencial o de EEUU y no recuerdas la contraseña de tu Cuenta Tigo, puedes seleccionar la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" que aparece en la página de registro, para que recibas un correo electrónico con los pasos para reiniciar tu contraseña.
Recomendaciones para solucionar problemas
- Bajar la resolución
- Si percibes que la transmisión se esta trabando, baja la calidad en el botón que dice "HD".
- Al ver Juego en Vivo
- Cuando salgas de un juego en Vivo a otro App, TE RECOMENDAMOS CERRAR TIGO SPORTS Y VOLVER A ABRIR PARA CONTINUAR VIENDO EL JUEGO.
- Intenta desinstalar e instalar la APP de Tigo Sports
- VPN Activa
- Tigo Sports App funciona solamente con IPs de Guatemala por lo que si estas con una VPN Activa pudiese causar que falle la aplicación.
- Te recomendamos desactivar la VPN, desinstalar e instalar nuevamente Tigo Sports App y registrarte estando conectado a una red Tigo.
- Borrar cache de la aplicación
- Ingresa al menú ajustes y selecciona Aplicaciones.
- Busca la App de Tigo Sports Guatemala.
- Ingresa a la opción de Almacenamiento.
- Selecciona "Eliminar Cache".
- Vuelve abrir la aplicación de Tigo Sports App.
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