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Internet Fijo

Por Onel Cuellar
• 44 artículos

Si Tienes Prime Video ¡Tienes Prime Gaming!

  ¡Descubre Prime Gaming! 🎮 Prime Gaming es un servicio increíble que te ofrece una experiencia de videojuegos de primera.   Con Prime Gaming puedes: Jugar una selección de juegos gratis cada mes. Obtienes contenido exclusivo en tus juegos favoritos, como skins, armas y más. Puedes suscribirte a tu canal favorito de Twitch cada mes, sin costo adicional.   ¿Ya eres usuario de Prime Video con Tigo? ¡Perfecto! Activar Prime Gaming es súper fácil y lo mejor de todo, ¡es gratis para ti! Haz click aquí para saber como se activa Prime Gaming.   ¿Todavía no tienes Prime Video con Tigo? Por solo Q45 al mes, obtienes acceso a una vasta biblioteca de series y películas, y ahora también a emocionantes videojuegos con Prime Gaming. Y si eres nuevo, te damos un mes de prueba GRATIS.      ¡Actívalo hoy y empieza a disfrutar!       Ya tengo Prime Video ¿Cómo activo Prime Gaming?   1. Ingresa a: https://gaming.amazon.com/intro     2. Selecciona el botón en la esquina superior derecha.     3. Selecciona iniciar sesión.     4. En la siguiente pantalla, ingresa tu usuario y contraseña de tu cuenta Prime Video.     5. Una vez hayas iniciado sesión, haz click en el botón de “Activa Prime Gaming”. No te preocupes, esta suscripción es GRATIS con tu cuenta de Prime Video.     6. Y ¡Listo! Ya puedes disfrutar de juegos gratis, contenido gratis y suscripciones a Twitch gratis gracias a Prime Gaming y a Tigo.     ¡Tigo te da más!

Beneficio más Internet Móvil clientes Residenciales

Con Tigo tengo Todo Si eres usuario de Tigo Residencial, podrás disfrutar de más Internet en tu Móvil Tigo. Actualiza o registra tu número Prepago y Línea Postago: Debes tener activo tu servicio Residencial y Móvil Debes tener registrado en tu servicio Residencial un número Prepago/Postpago Tigo para recibir los Beneficios Podrás recibir los Beneficios en el número Prepago y/o Postpago una vez estén registrados en tu servicio Residencial   TÉRMINOS Y CONDICIONES Beneficio Prepago Para recibir más Internet en tu móvil Prepago deberás realizar cualquiera de las siguientes recargas de Paquetigos de Internet: Recibirás 1 GB extra en las siguientes recargas: * Paquete Q16 con vigencia de 3 días con capacidad de 1.6 GB (recibirás 2.6 GB) * Paquete Q33 con vigencia de 7 días con capacidad de 3.3 GB (recibirás 4.3 GB) * Paquete Q55 con vigencia de 15 días con capacidad de 5 GB (recibirás 6 GB) Recibe 2 GB extra: * Paquete por Q110 con vigencia de 30 días con capacidad de 10 GB (recibirás 12 GB) Importante: * Los GB adicionales están sujetos a la vigencia del Paquetigo/Recarga que compraste inicialmente * No aplican otros paquetigos y/o recargas que no sean las antes mencionadas * No aplica en días triples * No aplica en compras con saldo principal y por medio de SMS * Si registras tu número hoy, empiezas a recibir los beneficios a partir de mañana   Beneficios Postpago Para recibir más Internet en tu móvil Postpago únicamente deberás tener registrado el número en tu servicio Residencial y tu línea deberá estar activa. Aplica para recibir los 5GB adicionales: * Planes Móvil Sin Contrato y Con Contrato * El día siguiente al corte de facturación del plan Móvil Postpago, el beneficio Postpago entrará en vigencia * Al consumirse la totalidad de GB del plan Móvil Postpago, el paquete adicional entrará en vigor * El beneficio no es acumulable, es decir,  de no consumirlo no será acumulado en el siguiente mes   Registro de números Móvil Tigo para recibir el Beneficio: Puedes actualizar tus números móviles en cualquiera de nuestros canales de atención al cliente Al número registrado para el beneficios y el número que tengas de referencia se estará notificando por SMS que se aplico el beneficio correspondiente Tigo se reserva el derecho de retirar, sustituir o modificar el Beneficio en cualquier momento sin previa notificación al usuario.

¿Cómo funcionan las velocidades del internet residencial en todo el mundo?

Al igual que en todos los países, en Guatemala la pandemia nos llevó a una etapa de aceleración en el uso del internet, lo cual nos empuja al compromiso de brindarle a nuestros usuarios velocidades más altas que les permitan mejores experiencias como :                    Pero, ¿Cómo funcionan las velocidades de Internet Residencial? La velocidad de internet que obtengas dependerá de 3 cosas: tu plan contratado, cantidad de dispositivos o personas conectadas y de las aplicaciones o páginas por las cuales navegas.     ¿Cuánto internet utilizan las aplicaciones? Ejemplo: Si tu servicio de internet residencial fuese una carretera; el ancho y la cantidad de carriles dependerá de la velocidad que tengas contratada para navegar, cada actividad que realices ocupará un carril de la carretera. Ahora imagina que cada vehículo es una aplicación: Motos:  Uso de WhatsApp o correos electrónicos (No afecta mucho el tráfico, porque su tamaño para transitar es muy pequeño Carros medianos:    Uso de redes sociales Camiones grandes: Reproducir vídeos en YouTube, series en Netflix o utilizar plataformas como Teams o Zoom. En una carretera sin tráfico, no tardas mucho tiempo en llegar, porque está libre; la saturación o lentitud se presenta cuando hay tráfico alto, lo mismo sucede con el internet, mientras más tráfico exista, podrás percibir lentitud por lo que necesitarás un plan con mayor velocidad.   Velocidad contratada de 20 Megas Velocidad contratada de 60 Megas En los ejemplos anteriores puedes observar como el plan de 20 megas se satura más, mientras que el de 60 megas utilizando las mismas aplicaciones sigue libre, pero de igual manera si el plan de 60 megas utiliza más aplicaciones, llegará a saturarse y presentar lentitud. *Importante: para el servicio de Internet Inálambrico Prepago la velocidad máxima es de 20 megas. Aquí puedes observar una referencia de las apps más populares y el nivel de consumo que  representan:   ¿Cómo afecta la cantidad de dispositivos conectados a tu Internet? Cuando tienes varios dispositivos conectados a tu internet, la velocidad se reparte entre todos, según lo que cada uno esté navegando. Por lo que, mientras más dispositivos conectes, menos es la velocidad que obtendrás. Observa la siguiente tabla de referencia con nuestras velocidades disponibles y la capacidad de dispositivos que puedes tener conectados dependiendo del plan.   Tip: Revisa cuántos dispositivos están conectados a tu Red Wifi, haz clic AQUI   Si continuamos en esta aceleración digital, a corto plazo nuestra región se encontrará comercializando velocidades más altas al igual que Europa, Norte América y Sur América en donde se manejan velocidades de 500 Mbps hasta 4 Gbps.  

Tips para buena navegación en Internet Wifi - Residencial

Hay diferentes factores que pueden afectar la navegación y velocidad del Internet de tu hogar que pueden no estar bajo el control de Tigo . Sigue estos tips para mejorar tu experiencia de navegación . Hay dos formas de conectarte al Internet a través del router: Coloca el router en una buena Ubicación 1. Ubica tu computador, Móvil o tablet lo más cerca posible a tu router, entre más cerca estés, mejor será la señal, si te alejas la señal disminuirá. *Si tienes Smart TV conéctala directamente por cable de red para una mejor experiencia. 2. Procura que tu router este ubicado en una zona abierta y central, cercana a los lugares donde más navegas, lejos de hornos de microondas o estructuras metálicas. 3. No ocultes ni escondas tu router, ni lo guardes en un cajón, closet o mueble, ya que disminuye la fuerza de la señal. No le pongas nada encima. Recuerda que la posición del router debe ser vertical. Ampliar la intensidad de la señal WiFi con repetidores - Cobertura 4. Las puertas, paredes, rejas, entre otros elementos pueden interferir en la señal y reducir su intensidad. Si deseas disfrutar de WIFI en más de un ambiente de tu hogar, te recomendamos usar equipos que permitan ampliar la señal como Extensores. Evita Interferencias o alteraciones en la señal WiFi 5. Evita alteraciones de la señal de Wifi ubicando tu router lejos de dispositivos como hornos microondas, teléfonos inalámbricos, cámaras inalámbricas, monitores de bebé, dispositivos bluetooth, impresoras con WiFi, etc. Las ondas que generan estos aparatos afectan la calidad de la señal del WiFi. Protege tu usuario y contraseña 6. Protege tu usuario y contraseña, no compartas tu clave WiFi con personas ajenas a tu hogar ya que personas no autorizadas podrían estarse conectando a tu señal WiFi volviéndola lenta. Conecta únicamente los dispositivos que sean necesarios 7. Entre más personas o dispositivos estén conectados al mismo tiempo a la red WiFi de tu hogar percibirás una velocidad más baja. Es importante tener en cuenta el uso que se le da al Internet, si por ejemplo se visualiza video en alta definición HD, un solo dispositivo se puede consumir alrededor de 3 a 5 Mbps. Si ese mismo dispositivo, solo revisa correo electrónico, se puede consumir menos de 1 Mbps. Si te gusta ver películas en internet o vas a instalar cámaras IP en tu hogar te recomendamos contratar servicios de 10 Megas en adelante. Revisa si tienes instalaciones de seguridad o de software pendientes 8. El WiFi funcionará adecuadamente si tus dispositivos se encuentran en buen estado y tienen actualizado el antivirus. Te recomendamos realizar mantenimiento preventivo frecuentemente a tus equipos. 9. Asegúrate que las instalaciones eléctricas del router se mantengan en buen estado, malas condiciones eléctricas afectan el funcionamiento de tu router. 10. Las condiciones meteorológicas (Lluvias, Tormentas, Altas y Bajas Temperaturas, etc.) tienen una influencia en las redes Wifi. Por ejemplo, la humedad del ambiente produce un deterioro en las redes de cobre y por ende en el rendimiento de la señal.   También puede interesarte: ¿Cómo funcionan las altas velocidades en Wifi?  

¿Qué es Internet Inalámbrico Fijo?

Es una tecnología diferente para tener el servicio de Internet en la casa, en la cual la señal viene de la red celular móvil. Se utiliza esta tecnología en lugares donde no hay acceso para llevar la señal por medio de cable. Se le llama Internet Inalámbrico porque no se tiene ningún cable entre la antena exterior que se instala en la casa y la torre LTE que da la señal. Dentro de la casa el Internet funciona igual que las demás tecnologías, en donde se tiene un router que brinda señal WiFi a los dispositivos conectados. Componentes Para que el servicio funcione se requiere de una antena exterior que recibe la señal celular móvil. Esta antena está conectada al router dentro de la casa, el cual brinda la señal WiFi. Los modelos que existen actualmente son los siguientes: B2338 B2368 LC300 Aspectos importantes del servicio • Durante la instalación se debe evaluar el mejor lugar para colocar el router dependiendo del uso que se le dará al WiFi dentro de la casa. Recuerda que la señal WiFi es más fuerte cuando se está más cerca del router. El router dentro de la casa no debe estar dentro de ningún mueble, ni tener objetos que lo cubran. • Se recomienda realizar pruebas de navegación al momento de la instalación para validar que el servicio haya quedado funcionando correctamente. • La antena exterior debe estar bien ubicada. Tiene que estar a cierta altura (entre más alto mejor), tiene que estar expuesta y sin objetos que la interfieran. Si no se cumple esto, se podría experimentar lentitud. • Recuerda que la señal WiFi se reparte entre todos los dispositivos que tengas conectados. Si tienes muchos dispositivos navegando al mismo tiempo podrías empezar a sentir lentitud.

¿Cómo cambiar el nombre, contraseña y reiniciar mi WiFi Tigo?

Ahora podrás: Cambiar tu contraseña , cambiar el nombre de tu red , reiniciar tu cable módem , visualizar dispositivos conectados e incluso compartir tu contraseña por medio de un código QR desde tu smartphone en cualquier lugar en donde te encuentres.   1.  Ingresar a tu cuenta desde Tigo en Línea: Ingresa AQUÍ: http://tgo.gt/reiniciowifi y selecciona 'Ingresa' de lado Residencial. Ingresa tu cuenta de correo electrónico o crea una nueva . (Tomar en cuenta que para crear la cuenta se  pide el DPI y la fecha de nacimiento del titular del servicio .) Luego selecciona en la parte de tus productos el servicio Residencial al que necesitas realizar el reinicio o cambio de nombre.  En la pestaña 'Soporte' haz clic en 'Gestionar' para la configuración de tu Wifi. Al hacer clic en 'Gestionar'. Encontraras dos secciones, 'Tu Red ' y 'Ajustes' 2. TU RED En la sección ' Tu Red ' tendrás acceso a las siguientes opciones: 3. Ajustes Podrás visualizar la información de tu Red Wifi y de tu router. En la sección de ' Ajustes ' tendrás acceso a las siguientes opciones: Al darle clic en la sección de 'Mis redes' te desplegara la siguiente ventana: Al darle clic en la opción de 'Editar' en alguna de las dos bandas te desplegara la siguiente ventana:    Al darle clic en la sección ' Mi Modem ' te desplegara la información siguiente: NOTA: No todos los routers tienen disponibles las opciones detalladas en este artículo, pero estamos trabajando para que pronto puedas tenerlas.    También puede interesarte:  ¿Cómo crear mi cuenta Tigo Residencial? ¿Cómo saber mi Código Residencial?

¿Cómo cambiar mi contraseña de WiFi Tigo?

También puedes Reiniciar tu Wifi y cambiar el nombre de tu Red . Primero: Crea tu cuenta en Tigo en Línea  AQUI: http://tgo.gt/cdamicuentatigo  Presiona la opción de 'Gestiona todos tus servicios, ingresando con tu contraseña' Si ya tienes cuenta ingresa tu correo o número de teléfono con tu contraseña, de lo contrario selecciona '¿No tienes cuenta? CRÉALA' Ingresa los datos del titular del servicio Te enviaran un código a tu correo electrónico para validar tu cuenta Ingresa tu DPI para poder asociar de manera automática tus servicios y presiona 'Continuar' ¡Listo! Ingresaste a tu cuenta   Nota: Si los datos del Titular que ingresaste no permiten tu acceso, con tu Código Residencial puedes Actualizar los Datos y en 24 horas puedes intentar nuevamente.  Segundo: Cambia la Contraseña de tu servicio Selecciona el servicio que necesitas configurar el Wifi Selecciona la pestaña "Soporte" Dar clic en el botón 'Gestionar' Ingresa a la pestaña "Ajustes" Elije la opción "Mis Redes" y en puedes seleccionar que modem necesitas cambiar la contraseña dando clic en "Editar"   Importante : si al momento de seleccionar "Mis Redes" no aparece ninguna información, debes seleccionar la opción "REFRESCAR DATOS"   También tendrás opciones como:     NOTA: No todos los routers/cablemódems tienen disponibles las opciones detalladas en este artículo, pero estamos trabajando para que pronto puedas tenerlas.   También puede interesarte:  ¿Cómo crear mi cuenta Tigo Residencial? ¿Cómo saber mi Código Residencial?