¿Cómo revisar mi saldo y mis consumos en Mi Tigo App?
Desde la sección Consumos puedes revisar fácilmente:
Internet disponible
Minutos disponibles
Mensajes SMS disponibles
Saldo principal
Saldo promocional
Paquetigos activos
Paquetigos programados o en espera
Detalle de uso de Internet
Beneficios de Tigo Premios
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Ingresa a Mi Tigo App. Abre la aplicación e inicia sesión con tu número Tigo.
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Selecciona la pestaña Consumos. Desde el menú principal presiona Consumos. Aquí encontrarás toda la información de tu línea.
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Consulta tu Internet disponible. Visualiza:
- GB disponibles.
- GB consumidos.
- Fecha de vencimiento del paquete.
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Consulta tus minutos y mensajes. En la misma sección podrás conocer:
- Minutos disponibles.
- SMS disponibles.
- Recursos restantes de tu paquete.
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Revisa tu saldo. Mi Tigo App muestra tu saldo principal y tu saldo promocional. Así siempre sabrás cuánto saldo tienes disponible.
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Consulta tus paquetes activos y programados. Si tienes un paquete vigente o un Paquetigo comprado para activarse posteriormente, podrás visualizarlo desde esta sección.
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Descubre Tigo Premios. Dentro de la sección Consumos también encontrarás el acceso a Tigo Premios, donde podrás conocer los beneficios disponibles para tu línea.
Revisar periódicamente tus consumos te ayudará a conocer cuándo es un buen momento para comprar un nuevo paquete y seguir disfrutando de Internet sin interrupciones.
¿Con qué frecuencia se actualizan mis consumos?
La información se actualiza de forma automática conforme utilizas los recursos de tu línea.
¿Puedo ver cuánto Internet me queda?
Sí. Desde la pestaña Consumos podrás conocer los GB disponibles y el porcentaje consumido de tu paquete.
¿Cómo sé cuándo vence mi paquete?
En la sección Consumos podrás visualizar la fecha de vencimiento de tus paquetes activos.
¿Dónde puedo ver mis minutos y mensajes?
Mi Tigo App muestra el detalle de minutos y SMS disponibles dentro de la sección Consumos.
¿Puedo ver el detalle de mi consumo de Internet?
Sí. También podrás consultar el detalle del uso de tus datos móviles directamente desde la aplicación.
¿Qué son los Paquetigos en espera?
Son paquetes que ya fueron comprados y que se activarán cuando corresponda según las condiciones de la oferta.
Además de consultar tus consumos, también puedes:
Todo desde una sola aplicación.