¿Cómo recargar desde tu app ZIGI?
Desde ZIGI puedes recargar saldo o comprar Paquetigos para tu línea Tigo pagando con el dinero de tu cuenta.
Antes de comenzar verifica que:
- Tengas la aplicación ZIGI instalada y tu cuenta activa.
- Puedas iniciar sesión con tus datos o con reconocimiento facial.
- Tengas dinero disponible en tu cuenta ZIGI.
- Conozcas el número Tigo que vas a recargar.
Elige qué quieres comprar para tu línea Tigo:
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Ingresa a ZIGI. Abre la aplicación y presiona Iniciar sesión.
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Inicia sesión. Ingresa tu usuario y contraseña, o usa el reconocimiento facial con la opción Usar rostro.
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Entra a Tus servicios. Desde la pantalla de inicio selecciona Tus servicios.
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Selecciona Tigo. En el listado de servicios disponibles elige Tigo.
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Ingresa el número y elige Recargas. Escribe el Número de teléfono que recibirá la compra y, en Selecciona una opción, elige Recargas. Luego presiona Siguiente.
Verifica el número antes de continuar: la compra se acredita a la línea que ingreses.
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Abre la pestaña Paquetigos. Elige entre Internet o Llamadas y selecciona el Paquetigo que necesitas. Cada opción muestra su precio, su vigencia y las aplicaciones incluidas.
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Confirma tu pago. Revisa el monto a pagar, el número de teléfono y el tipo de compra (Paquetigos). Luego presiona Pagar.
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¡Pagado correctamente! Verás el total pagado, el detalle del paquete y el número de operación. Desde ahí puedes Compartir o Descargar tu comprobante.
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Recibe la confirmación. ZIGI te muestra una notificación confirmando que compraste un Paquetigo y el monto de la compra.
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Ingresa a ZIGI. Abre la aplicación y presiona Iniciar sesión.
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Inicia sesión. Ingresa tu usuario y contraseña, o usa el reconocimiento facial con la opción Usar rostro.
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Entra a Tus servicios. Desde la pantalla de inicio selecciona Tus servicios.
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Selecciona Tigo. En el listado de servicios disponibles elige Tigo.
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Ingresa el número y elige Recargas. Escribe el Número de teléfono que recibirá la compra y, en Selecciona una opción, elige Recargas. Luego presiona Siguiente.
Verifica el número antes de continuar: la compra se acredita a la línea que ingreses.
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Abre la pestaña Saldo. En ¿Cuánto deseas recargar? elige el monto: Q5, Q10, Q15, Q25, Q50, Q100, Q150, Q200 o Q300. Luego presiona Siguiente.
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Confirma tu pago. Revisa el monto a pagar, el número de teléfono y el tipo de compra. Luego presiona Pagar.
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¡Pagado correctamente! Verás el total pagado y el número de operación. Desde ahí puedes Compartir o Descargar tu comprobante.
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Recibe la confirmación. ZIGI te muestra una notificación confirmando que compraste saldo y el monto de la recarga.
¿Qué puedo comprar para mi línea Tigo desde ZIGI?
Puedes recargar saldo o comprar Paquetigos de Internet y de Llamadas. Ambas opciones están dentro de Recargas, en las pestañas Saldo y Paquetigos.
¿Puedo recargar la línea de otra persona?
Sí. La aplicación solo te pide el número de teléfono, así que puedes recargar tu propia línea o la de un familiar o amigo.
¿Qué montos de saldo puedo recargar?
En la pestaña Saldo puedes elegir entre Q5, Q10, Q15, Q25, Q50, Q100, Q150, Q200 y Q300. En Paquetigos, el precio depende del paquete que selecciones.
¿Cómo obtengo mi comprobante?
Al completar el pago aparece la pantalla de confirmación con el total pagado y el número de operación, junto con las opciones Compartir y Descargar.
¿Cómo sé que la recarga se realizó?
Además del comprobante, ZIGI te muestra una notificación indicando el producto que compraste y el monto.