Centro de ayuda - Guatemala

Roaming Tips

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Consulta tu plan o adquiere un plan de Roaming

Con atención debes validar la cobertura de los países a donde viajas AQUÍ y que pasaporte de Roaming incluye tu plan, puedes activar cobertura adicional si lo deseas desde Tigo en Línea APP.

Comprueba ajustes de uso de datos

Hay algunas aplicaciones para Smartphone que siguen consumiendo datos a pesar de que no las estés usando. La mejor forma de evitarlo es: apagar las copias de seguridad y actualizaciones de apps como Whatsapp, Icloud, Google Play y utiliza solo redes wifi para descargas y actualizaciones automáticas.

APPS de Alto y Bajo consumo

Antes de partir, investiga sobre tu destino en la red, bájate los mapas y las guías turísticas al teléfono para poder usarlos en modo fuera de línea cuando llegues. Las aplicaciones asistidas por GPS como Waze o Google Maps consumen muy pocos datos por lo que puedes utilizarlos sin preocuparte que vayan a consumir todos tus datos.
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Evita la descarga de archivos adjuntos

Bajar un archivo adjunto del correo  electrónico puede generar un consumo alto de datos, te recomendamos descargarlos estando conectado a una red Wifi.

Descarga mapas, música y películas con Red Wifi

Existen aplicaciones que generan alto consumo de datos. Algunas de ellas permiten descargar contenidos utilizando una red WIFI y verlos después como es el caso de plataformas de Video/Música como Netflix, Youtube y Spotify. Otro Tips es descargar mapas en aplicaciones como Google Maps y Apple Maps.

Limita el uso de datos para Gaming

Los juegos tienen un alto consumo de megas, evita usarlos durante tu viaje o juegalos conectado a una red Wifi.
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Recuerda colocar código del Pais a donde deseas llamar

Al realizar una llamada estando en otro país con Roaming debes anteponer el código de Area del Páis.
1. Para llamar a Guatemala marca: + (502) Número local
ó
00 (502) Número local
2. Para llamar a un número local dentro del mismo país que visitas + (código del país) Número local del país
ó
00 (código del país) Número local del país
3. Para llamar a otro país distinto al que visitas + (código del país) Número local del país
ó
00 (código del país) Número local del país

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