Tigo Internacional Recargas

¿Dónde puedo descargar el APP Tigo Internacional Recargas?

• Puedes descargarlo en los siguientes links:
  • IOS: https://tgo.gt/tiri 
  • Android: https://tgo.gt/tirg 
• O puedes realizar las compras a través del siguiente link: app.internacional.tigo.com

¿Puedo enviar un producto sin iniciar sesión?

Si, puedes hacerlo accediendo a este link: https://www.Internacional.tigo.com/recarga-express  

¿Cómo puedo crear un usuario en el App Tigo Internacional Recargas?

• Existen 4 opciones para poder crear tu usuario de Tigo Internacional Recargas.

  1. Si deseas crear tu cuenta con tu correo electrónico, realiza clic en la opción de “Regístrese”

     • Ingresa tu correo electrónico, la contraseña que desees utilizar y realiza clic en “Registrarse”.
     • Ingresa tu número de teléfono y realiza clic en “Continuar”.
     • Recibirás un código en tu teléfono, ingresa el código y realiza clic en “Continuar”
     • Y Listo, tu cuenta ha sido creada.

  2. Si deseas ingresar con tu cuenta de Google, realiza clic en “Continuar con Google”

     • Si tienes una sesión activa de Google, selecciona tu cuenta y realiza clic en “Siguiente”.
     • Si no tienes una sesión activa de Google, ingresa tu correo electrónico y contraseña. Luego realiza clic en “Siguiente”
     • Recibirás un SMS con un código de seguridad asociado a tu cuenta, ingresaló y realiza clic en “Continuar”.
     • Y listo, ahora podrás enviar recargas y paquetes a tus seres queridos.

  3. Si deseas ingresar con tu cuenta de Facebook, realiza clic en “Continuar con Facebook”

     • Si tienes una sesión activa de Facebook, selecciona tu cuenta y realiza clic en “Siguiente”.
     • Si no tienes una sesión activa de Facebook, ingresa tu correo electrónico o bien el número de tu teléfono asociado a la cuenta de Facebook y la contraseña. Luego realiza clic en “Siguiente”
     • Recibirás un SMS con un código de seguridad asociado a tu cuenta, ingresaló y realiza clic en “Continuar”.
     • Y listo, ahora podrás enviar recargas y paquetes a tus seres queridos.

  4. Si deseas ingresar con tu cuenta de Apple, realiza clic en “Continuar con Apple”

     • Si tienes una sesión activa de Apple desde tu dispositivo IOS, selecciona tu cuenta y realiza clic en “Siguiente”.
     • Si no tienes una sesión activa de Apple, ingresa tu ID de Apple y la contraseña. Luego realiza clic en “Siguiente”
     • Recibirás un SMS con un código de seguridad asociado a tu cuenta, ingresaló y realiza clic en “Continuar”.
     • Y listo, ahora podrás enviar recargas y paquetes a tus seres queridos.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

• Realiza clic en la opción “¿Olvidó su contraseña?”
• Ingresa el correo electrónico de la cuenta que quieres recuperar, y luego realiza clic en “Enviar correo electrónico”
• Recibirás un correo electrónico con tu contraseña.

¿Cómo enviar un producto?

• Selecciona el país del número que se enviará la recarga.
• Ingresa el número de teléfono de la persona que recibirá la recarga.
• Selecciona el producto que deseas enviar.
• Selecciona el método de pago
  • Si ya posees una tarjeta almacenada, coloca el código de seguridad de la tarjeta.
  • Si no posees una tarjeta almacenada, selecciona la opción “Tarjeta de débito/crédito”
• Ingresa los campos requeridos de tu tarjeta y realiza clic en “continuar”
• Te mostrará el detalle de tu compra y si es el envío que desees enviar realiza clic en “continuar”

¿A qué países puedo enviar productos?

• Guatemala
• Honduras
• El Salvador

¿Cómo puedo agregar un método de pago preferente?

• En el Menú principal, selecciona la opción de “Servicios”
• Realiza clic en la opción “Nueva Tarjeta”
• Ingresa los datos solicitados de tu tarjeta de crédito y realiza clic en “Aceptar”

¿Qué medios de pago puedo utilizar?

• Puedes utilizar cualquier tarjeta de crédito (VISA o Mastercard) o débito emitido en los Estados Unidos de América.